Пологи по відеозв'язку, перша допомога в укриттях і «лікування» з ChatGPT. Ветеринар Денис Тищенко про будні української ветеринарії під час війни

Чи можна довірити здоров'я улюбленця штучному інтелекту? А провести огляд по відеозв'язку під час обстрілів? Війна прискорила зміни навіть у такій консервативній сфері, як ветеринарія. Сьогодні смартфон стає інструментом порятунку, а онлайн-консультація — першою лінією допомоги.

Сервіс вет-турботи Optimeal Expert 9100 з початку роботи обробив понад мільйон звернень українців, які потребували допомоги для свого улюбленця. Це мільйон випадків, коли власники не залишилися сам на сам зі своєю проблемою — від питань харчування до екстреної допомоги в укриттях. Ми розпитали Дениса Тищенка, голову Всеукраїнської гільдії ветеринарів та очільника сервісу вет-турботи Optimeal Expert, про те, як працює сучасна «ветеринарія в смартфоні», чому не варто випробовувати на тваринах народні методи лікування, і як вчасно отримати професійну допомогу, де б ви не були.

Денис Тищенко

Голова Всеукраїнської гільдії ветеринарів, гендиректор мережі «Алден-Вет»

Улюбленці в часи ковіду та війни

— Будь-який катаклізм породжує сплеск звернень, і, на жаль, це завжди пов'язано з болем та проблемами.

Першим таким етапом був ковід, коли люди просто не знали, як потрапити в клініку. Але найважчий пік — це початок повномасштабного вторгнення та окупація: люди питали, як удома приймати пологи у тварин, що робити при отруєннях, як заспокоїти під час бомбардувань.

Зараз ми бачимо чітку кореляцію з обстрілами. Наприклад, коли сильно обстрілюють Харків, кількість запитів зростає миттєво. Буквально сьогодні я спілкувався з керівницею зміни, і вона каже: «У нас прямо з Харкова 43 запити за ранок». Люди дзвонять із метро чи бомбосховищ: «Собака замерзає, що робити?», «Тварина після вибухів пісяється під себе». Це величезний стрес і для власників, і для тварин. Зараз побільшала кількість випадків епілепсії та серцевих хвороб у тварин, у яких раніше ніколи такого не було.

— Це трапляється майже щодня. Нещодавно, під час обстрілу Харкова, собаці уламком фактично відірвало лапу. Власники зв'язалися з нами по відеозв'язку, і ми в прямому ефірі керували їхніми діями: пояснювали, як накласти джгут із ременя, як зробити «ланцюжки», щоб перекрити кровотечу. Тварину довезли до клініки, прооперували. Вона втратила лапу, але буде жити.

Також почастішали випадки пологів у метро під час тривог. Наші оператори, які мають ветеринарну освіту, фактично приймають пологи дистанційно: кажуть, коли витирати цуценя, коли віддавати матері.

Але сервіс — це не тільки екстрена допомога. Ми допомагаємо і з логістикою. Наприклад, телефонують із Житомира: «Терміново треба рентген». Ми знаємо, де є світло, де працює апарат, дзвонимо колегам і скеровуємо людину. Часто люди просто не розуміють призначення лікаря: ми пояснюємо, як розводити антибіотики, як зберігати ліки.

Стрес і перша допомога в укриттях

— Найбільша помилка — залишати тварину в клітці чи переносці десь в кутку і йти, вважаючи, що так безпечніше. Це найгірше, що можна зробити. Тварині холодно, некомфортно, страшно.

Найкращі ліки — це тактильність і знайомі запахи. В укритті, де багато людей сидять по 6-8 годин, з'являється не просто запах тіла, а специфічний хімічний запах людського страху — тварини це відчувають набагато гостріше за нас. Це їх дуже лякає. Тому беріть в укриття домашні підстилки, навіть якщо вони трохи не свіжі — вони пахнуть домом.

Обіймайте тварину, але не закривайте силою очі та вуха долонями — це лякає. Краще закутуйте у свій одяг, тримайте на руках.

Щодо заспокійливих препаратів: немає «чарівної пігулки», яка підійде всім. Препарати типу габапентину має призначати виключно лікар індивідуально. Купувати щось навмання на маркетплейсах — небезпечно.

«Лікування» з ChatGPT та народними методами

— Для мене як для лікаря — це, мабуть, найгірший розвиток подій. Нещодавно я був на майстер-класі, де ми тестували ШІ. Ми навмисно задавали неправильні параметри (наприклад, дозування ліків), і чат погоджувався з помилкою, яка могла призвести до кровотечі.

Був реальний випадок: чоловік звернувся до нас із котом, хворим на панлейкопенію (тяжка вірусна хвороба). Він отримав адекватне призначення лікаря, але вирішив перевірити його в ChatGPT і знайти «дешевші аналоги». ШІ порадив препарати, які взагалі не підходять. У результаті тварині стало гірше. Ми втрачаємо дорогоцінний час — ті 3-4 дні, коли можна врятувати життя.

— Класика — це лікування горілкою. Дзвонять: «Собака блює, я влила їй 50 грамів горілки, не допомагає». Або дають червоне вино при кровотечах. Це пережитки минулого, які лише вбивають тварин.

Ще один небезпечний міф, такий, знаєте, «від бабці Арінки»: «Не буду вакцинувати від сказу, бо це шкідливо / будуть криві зуби / зупиниться ріст». Це нісенітниця. Сказ — це 100% летальна хвороба, яка зараз фіксується навіть у великих містах, наприклад, у Бучі чи Києві.

Люди часто приховують правду, кажуть: «Кіт домашній, нікуди не виходить», а потім виявляється, що він випав із балкона й тиждень жив у підвалі з пацюками.

Безпритульні тварини й гуманне ставлення

— Ситуація складна. Але ми багато співпрацюємо з фондами, допомагаємо безпритульним тваринам. Є дуже гарні волонтери, які прямо живуть цим, і ми готові їм допомагати. Але, на жаль, є і шахраї — люди, які роблять збори на допомогу тваринам, просто щоб жити за ці гроші. Я дуже проти такого «заробітку» на біді.

Також часто буває, що «безпритульна» тварина, виявляється, має господаря. А тут є юридичний нюанс: за законом України тварина — це річ, майно. Якщо в собаки є чіп і власник, ми не маємо права просто так передати її в нову родину, навіть якщо власник виїхав. Я вважаю, що законодавство треба змінювати. Тварина має отримати статус живої істоти з душею, як це зробили, наприклад, в Іспанії.

— Ні, ніколи б я не підтримав. Проблема не в породі, а в хайпі. Коли порода стає модною, з'являються «розплідники», які працюють як ферми. Люди думають: «Навіщо мені біткоїн, я буду розводити французьких бульдогів і на цьому заробляти». У розведення пускають хворих тварин, із генетичними вадами.

Щоб такого не було, розплідник повинен мати не просто гарну вивіску, а офіційну ветеринарну акредитацію.

Також я не люблю контактні зоопарки чи кафе, де в одній кімнаті живе 30 котів. Я розумію, що це може бути мило для відвідувачів, але для тварин це розсадник інфекцій і суцільний стрес.

Останнім часом мене шокують новини, наприклад, про оренду собак у Буковелі для фотосесій. Це жахливо. Тварина — не товар і не реквізит, для неї це величезний стрес — постійно нові руки, нові запахи.

Харчування, стерилізація та питання від читачів

— Якщо тварина не має племінної цінності — стерилізуйте. У мене самого є йорки. Коли їм виповнилося 7-8 років і вони вийшли з розплідного віку, я їх усіх кастрував. Тепер вони живуть прекрасним життям без ризику простатиту чи пухлин.

До мене часто приходять власники джек-расселів і скаржаться: «Він запісяв усю квартиру, мітить кути». А це просто фізіологія — він почув, що десь поруч є «дівчинка». Кастрація вирішує проблему «пошуків кохання».

— Доказова база є, але приймати їх треба з розумом. Не можна просто купити банку, бо сусід дає своєму собаці. Спочатку — діагностика. Мінімум — біохімія крові (кальцій/фосфор) і рентген або КТ. Тільки тоді лікар призначає препарат. Бездумне годування добавками може зробити тільки гірше.

— По-перше, виключіть алергію. Не треба гадати, треба піти й здати розгорнуті алергопроби на 200 маркерів: на пилок, на рослини, на компоненти їжі. Це дає чітку картину.

По-друге, перебірливість — це часто маніпуляція. Власники самі привчають: «Не хочеш корм? Я зачекаю, поки ти даси мені шматочок сиру або голубець прямо зі столу». Тварина швидко вчиться чекати на смачненьке.

І, будь ласка, не експериментуйте з кормами. Різкий перехід з одного корму на інший — це гарантований розлад травлення.

Окремий біль — це свята. Після Нового року в нас шквал звернень на операції через холодець і кістки. Люди думають: «Куди ж діти кістки? Дам собаці». А потім ми рятуємо тварину на операційному столі.