Онлайн і офлайн музикальний магазин: в чому різниця
Актуальний ринок музичних інструментів це ідеальне місце майже для будь-якого покупця - сучасний музикальний магазин - це територія, яка задовольнить не лише потреби в інструментах, а й надасть високоякісний сервіс саме в тому форматі, який є найзручнішим для клієнта. Звичайно, ж мова іде про онлайн платформи і офлайн-шоуруми, які однаково ефективно та успішно працюють з професійними та непрофесійними музикантами. В чому полягає різниця між офлайн та онлайн форматами - пояснить фахівець інтернет-магазину Музлайн у короткому огляді для нашого матеріалу.
<img src="https://muzline.ua/image/catalog/instruments/muzykalnyye_instrumenty.jpg">
Різниця підходів та потреб
Як не дивно, традиційний формат офлайн салонів, де можна протестувати та купити музичний інструмент, не відійшов у минуле. Людям все ще важливо мати можливість перед покупкою що називається помацати товар та обговорити його достоїнства та можливі особливості чи вади з кваліфікованим спеціалістом, в даному випадку продавцем консультантом магазину. Єдиний мінус такого формату - обмежений час роботи та необхідність витрачати більше часу на здійснення покупки за рахунок особистого відвідування салону. Окрім того, у певних ситуаціях вищою може бути і ціна на товари аби компенсувати витрати на утримання шоурума.
Онлайн формат музичних магазинів став звичною справою в останнє десятиліття в основному через те, що із розвитком інтернет-торгівлі та підвищенням темпу життя в цілому поведінка покупця поступово змінилася. Нормальним стало витрачати набагато менше часу на здійснення покупок, присвячуючи трохи більше часу на research онлайн та пошук найкращого варіанту. Змінився і ланцюжок продажів - на сьогоднішній день інтернет-магазину не обов'язково мати власний склад і власні запаси товару, куди простіше працюють зв'язки з дилерами, які здійснюють відправку зі своїх складів. В цілому у музичного інтернет-магазину є багато достоїнств:
- карколомно-широкий вибір та можливість швидко порівняти кілька схожих варіантів;
- верифікована інформація сконцентрована максимально близько до споживача;
- більш прийнятні ціни, які не мають націнок, щоб компенсувати утримання шоу-руму та роботу менеджерів у ньому;
- короткий безпечний ланцюжок здійснення покупки та замовлення доставки;
- прямий зв'язок з фахівцями у зручному форматі чату або дзвінка, що допоможуть зробити правильний вибір без необхідності кудись їхати та особисто спілкуватися.
За статистичними даними фахівці в інтернет-магазину Muzline, набагато більше половини покупок музичних інструментів зараз здійснюється саме онлайн - люди швидко звикли економити час і гроші, та звикли до швидкого та безпечного сервісу.